Stravování 

Podávání snídaně od 8.00 - 9.00

  • Snídaně je podávána formou snídaňového meny. (objednanou snídani lze stornovat do 21.00 předchozího dne)

            
Podávání večeře od 18.00 - 20.00

  • Večeře podáváme formou meny. (večeři lze stornovat do 12.00 daného dne)
Vynášení jídla z restaurace je zakázáno a je považováno za krádež.


Diety
 

Dietní pokrmy připravujeme jen po dohodě s klientem. 

Za děti do 18 let, které mají jakoukoli dietu ručí rodiče. 


Seznam alergenů

Hosté jsou informováni o složení pokrmů. Seznam alergenů je hostům k dispozici na baru, 


Základní informace

Parkování v areálu Penzionu je pro ubytované hosty ZDARMA.

Možnost platit platební kartou.

Úhrady v CZK.

Stravenky bereme pouze Gastro pas.

Celou částku za ubytování a další poskytované služby, je host povinen zaplatit dle ceny v souladu s platným ceníkem již při příjezdu, není li dohodnuto jinak. Účet je splatný při předložení. V případě zkrácení pobytu Penzion nevrací finanční rozdíl.
Ubytování je také možno platit na Fakturu. Faktura však musí být uhrazena před příjezdem.

Vratná záloha za čip 1000,-Kč, (úhrada zálohy při převzetí čipu) 

Za ztrátu čipu k bráně je účtován poplatek 1000,-Kč.

Check-in (příjezd): 14:00 / Check-out (odjezd): 11:00


Informace k ubytování

Na pokojích je zakázaná manipulace s otevřeným ohněm.

Pokoje jsou NEKUŘÁCKÉ. Týká se to oken, i balkónů Penzionu. Hosté mohou kouřit jen ve venkovní vyhrazené části Penzionu.

Žehlení: žehličku lze zapůjčit včetně žehlícího prkna – žehlit se smí pouze na místě stanoveném personálem. Žehlení na pokojích je zakázáno!

Pro pobyt v Penzionu doporučujeme hostům vzít vlastní domácí obuv.

Používání vlastních elektrických spotřebičů je zakázáno pod pokutou 50.000,-Kč (vyjma spotřebičů sloužících k osobní hygieně, nabíječky na mobil a notebook, pokud jsou používány za přítomnosti hosta na pokoji).

Pokoje mohou užívat pouze ubytování hosté.

Pro případ prodloužení pobytu ubytovaného hosta má Penzion právo nabídnout hostovi jiný pokoj podobného charakteru oproti tomu, ve kterém byl ubytován. 

Penzion je povinen ubytovat jen řádně přihlášeného hosta. Za tímto účelem předloží host, ihned po příchodu platný průkaz totožnosti.

Penzion může ve zvláštních případech nabídnout hostu jiné než sjednané ubytování, pokud se v podstatě neliší od původně nabídnutého pokoje.

Host užívá pokoj po sjednanou dobu. Host se odhlásí z ubytování nejpozději do 11.00 hod posledního dne pobytu a do této doby je povinen pokoj opustit, vrátit klíče a odhlásit se na recepci. Neučiní li tak, Penzion je oprávněn účtovat mu pobyt za každý další den. V případě, že má Penzion pokoj již dříve rezervovaný a host neposlechne výzvy pokoj opustit, nebo není v Penzionu přítomen, vyhrazuje si Penzion právo za účasti tří členné komise věci hosta sepsat a uložit na bezpečném místě tak, aby pokoj mohl užívat host, který si pokoj rezervoval.

Host je povinen po odchodu z pokoje vždy zhasnout světla, vypnout TV, uzavřít vodovodní uzávěry, uzamknout dveře.

Penzion odpovídá za škodu na odložených věcech pouze v případě, že věci byly odevzdány pracovníkovi Penzionu za účelem úschovy v  trezoru a pokud ke škodě na nich došlo jednáním pracovníka Penzionu. Právo na náhradu škody musí být uplatněno okamžitě v  Penzionu, bez zbytečného odkladu. Upozorňujeme, že věci uložené do trezoru vydáme jen uložiteli, po identifikaci uložitele. 

Úklid pokoje – každý den.

Ručníky měníme každý třetí den. Vyměníme jen ty, které necháte ležet na zemi.

U delšího ubytování, výměna povlečení co 14 dní.

Z bezpečnostních důvodů není vhodné nechávat děti bez dozoru dospělých v pokoji či v jiném prostoru Penzionu.

V době od 22.00 – 7.00 host dodržuje noční klid, tj. neruší ostatní hosty ubytované na Penzionu.

V případě, že ubytovaný host i přes výstrahu porušuje dobré mravy, je nadměrně opilý a chová se tak, že je hrozí zničení či poškození zařízení Penzionu, ruší ostatní ubytované hosty, nebo porušuje tento ubytovací řád, může ubytovatel i před uplynutím dohodnuté doby od smlouvy o poskytnutí ubytovacích služeb odstoupit a ubytování zrušit před uplynutím ubytovací doby bez náhrady. 

Focení na louce a v prostoru mezi rybníky

Za pronájem louky na konání svatebního obřadu je účtováno 2000,-Kč. V ceně:  realizace svatebního obřadu po dobu nezbytně nutnou, 1 hodina focení skupinek na louce, 1 hodina focení novomanželů v celém prostoru areálu.
Pohyb hostů bez průvodce je mezi rybníky zakázán. Hosté musí dbát vlastní bezpečnosti. 

Focení bez obřadu: cena 1000,-Kč, v ceně : 1 hodina focení skupinek na louce, 1 hodina focení novomanželů v celém prostoru areálu.
Pohyb hostů bez průvodce je mezi rybníky zakázán. Hosté musí dbát vlastní bezpečnosti. 

Focení v areálu:
Svatební hosté se nemohou volně v prostoru kolem rybníku pohybovat. K focení skupinek je určena louka. Prostranství v okolí rybníků je za cenu sjednanou k dispozici 1 hodinu. Záměr focení je potřeba nahlásit obsluze. Novomanželé se v doprovodu fotografů můžou pohybovat v celém areálu Penzionu. Po ukončení focení je uvedený prostor uzavřen. Pro individuální požadavky je k dispozici personál. 

Informace k akcím

V případě vlastního alkoholu (možno pouze jeden druh vlastního  alkoholu - bez omezení množství),  je povinný odběr 1 dcl/os, ve vybraném druhu alkoholu. 
V případě vlastního vína ( bez omezení množství), je povinný odběr ve vínu či alkoholu dle vinného lístku a nápojového lístku a to v hodnotě 120,-/os. 
Kombinace vlastního alkoholu i vína, jen za podmínky dodržení povinného odběru alkoholu či alkoholu a vína jak je uvedeno výše. 
Konzumace jiného druhu vlastního alkoholu, vína či vlastních potravin nad rámec sjednaného, je v areálu Penzionu zakázána.


Do základní objednávky nelze započítat cenu za ubytování, cenu za nájem jednotlivých sekcí či ceny za uzavřenou společnost.

Storno podmínky

Změna termínu bez poplatku je možná nejpozději 14 dní před realizací pobytu, při pozdějších změnách storno ve výši plné úhrady za pobyt. Změnu rezervace lze provést pouze 1x.


Kalkulace ceny

Kalkulace ceny nápojů, pokrmů, i ostatních služeb jsou pouze orientační. Ceny se řídí ceníkem platným v den konání akce.


Odpovědnost za škodu

V případě poškození či zničení věci, je objednateli či zákazníkovi, který škodu způsobil, vyúčtována náhrada škody ve výši skutečně vynaložených nákladů na opravu či výměnu. Penzion může po hostovi, který škodu způsobil požadovat složení zálohy na odstranění poškození, opravu či v případě neopravitelného – výměnu poškozeného zařízení a host je povinen požadovanou částku složit bez prodlení. Penzion je  povinen do 5 dnů po realizaci opravy, či výměny poškozeného zařízení vyúčtovat klientovi přeplatek či nedoplatek. V případě nedoplatku, je host povinen uhradit požadovaný nedoplatek do 5 pracovních dnů od přijetí výzvy k úhradě. Host je povinen Penzionu sdělit způsob komunikace, která mu bude vyhovovat, pro dořešení události. Tím je myšleno: tel, mail, adresu pro zaslání písemnosti, atd..

Hosté jsou povinni dodržovat noční klid. Hudební produkci je nutno přesunout do vnitřních prostor Penzionu před 22.00. Povinnost a odpovědnost z dodržování nočního klidu je na straně objednatele.


Upozornění

Konzumace vlastních potravin a nápojů je v areálu penzionu zakázána.


Reklamace

Případné reklamace řešte bez prodlení. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

Případné stížnosti hostů přijímá recepce okamžitě. Pokud se klient nedomnívá, že recepce vyřešila problém adekvátně, klient je povinen sepsat písemnou zprávu, kterou předá na recepci. Písemné zprávy vyřeší vedení Penzionu. Případné podněty ke zlepšení činnosti Penzionu přijímá rovněž recepce a vyhodnocuje vedení Penzionu. 


Zpracování osobních údajů
podle  zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů: 

Z důvodů možnosti uzavření smluvního vztahu a následného plnění ze smlouvy zpracováváme osobní údaje hostů.
Udělení souhlasu je dobrovolné. Nesouhlas s nakládáním s osobními údaji má za následek nemožnost uzavření smluvního vztahu. 
Poučení o zpracování osobních údajů je hostovi předloženo k seznámení se k obsahem a v případě souhlasu, předloženo k podpisu.

Informace pro zahraniční klientelu 

Jsme připraveni na hosty mluvící AJ v rozsahu:  jsou přeloženy pokyny, základní informace, provozní podmínky, snídaňové meny, meny. Část našeho personálu hovoří AJ. Je ideální pokud před pobytem hosté předají na recepci aktivní tel.  kontakt na překladatele, který bude zajišťovat překlad komunikace mezi zákazníkem a AJ nehovořícím personálem.
Z hosty mluvícimi PL, RUS, se domluvíme bez problémů.
Ostatní zahraniční hosté mluvící jinak než  PL, RUS, jsou povinni si zajistit překladatele, seznámit se a dodržovat pokyny a provozní řád. Pře zahájením pobytu je nutno předat personálu aktivní tel.  kontakt na překladatele, který bude zajišťovat překlad komunikace mezi zákazníkem a personálem.

Hosté jsou povinni se s podmínkami a informacemi seznámit před pobytem v Našem zařízení.

Vstupem do objektu PENZIONU BAŠKA VODA CZ vyjadřujete svůj souhlas s dodržováním provozních pokynů.
Provozní pokyny:


1) Pobyt a činnost v areálu Penzionu je na vlastní nebezpečí.
2) Osoby mladší 18 let musí být pod dozorem dospělé osoby.
3) Dlažba před Penzionem je s přírodního kamene a povrch je nerovný, může být kluzký, vlhký či namrzlý.  Dbejte zvýšené opatrnosti.
Zvolte vhodnou obuv. 
4) V objektu jsou umístěny stojany na kola. Používejte je jen k danému účelu. 
5) Dodržujte pravidla slušného chování.
6) Kouřeni je povoleno jen venku na vyhrazenem mistě. K odloženi nedopaklu slouzi vyhradne popelniky. Znečišťování areálu nedopalky je bráno jako porušeni pokynů pod pokutou.
7) Nevstupujte do míst,  které jsou označeny Vstup zakázán. 
8) Parkujte na vyznačených místech. 
9) Psi - pouze na vodítku.



 

Kontaktní informace
Kontaktní osoba:
Zavadilová Monika
Telefonní kontakt:
732 487 862
601 368 276
777 998 048
E-mail:
monfi.eu@seznam.cz
Adresa sídla:
Baška 538, 739 01 Baška
Kde nás najdete?
PENZION BAŠKA VODA CZ
Baška 538,
739 01 Baška
Kontakty